قام مسئول نظم المعلومات بجودادي (أوغستين جولدمان) بتوضيح السبب الحقيقي لتوقف خدمات جودادي, وذلك عبر تدوينة رسمية قام من خلالها بشرح الأحداث التي أدت إلي ذلك. حيث أكد أن سلسلة من توقفات شبكات الإتصال هي التي كانت مسؤولة عن إنقطاع الخدمة, ولم يتم إختراق سيرفرات جودادي كما أشيع.
من خلال التدوينة, قام (جولدمان) بالتوضيح أن سيرفر الـDNS الخاص بجودادي يقوم يومياً بالإجابة علي 10 بيليون إستدعاء يومياً, وأكثر من 10 مليون DNS Zone.
قال (جولدمان) أن أحداث سبتمبر أدت لتجاوز القدرات المسموح بها للراوترات .. مما أدي لتوقفها.
“لم تكن هناك مشكلة واحدة سببت في إنقطاع الخدمة” كما قال (جولدمان) .. “بدلاً من ذلك, فإن التوقف كان بسبب العديد من العوامل مجتمعة. والعوامل المتعددة التي أجتمعت وسببت توقف الخدمة هي: إستنفاذ ذاكرة الراوترات, فشل أجهزة التوجيه الداخلية في الراوترات, الإستيعاب”.
بعد دقائق من حدوث هذه الأزمة, تم إتخاذ إجراءات عاجلة لحل هذه المشكلة, وتمت إزالة الراوترات المعطوبة من دائرة الخدمة. وهو الأمر الذي أدي لتوقف بعض السيرفرات عن الإستجابة.
